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고객지원
설치, 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있으시면 아래 이메일로 문의해 주세요.
본 프로그램은 개인 프로젝트로 운영되어 24시간 상시 대응이 어려울 수 있습니다.
문의 시 사용 중인 프로그램(보조/메인, PC/안드로이드)과 버전, 증상을 함께
적어 주시면 빠르게 확인하는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
Q.보조/메인은 어떻게 다른가요?
"보조"는 조종당하는(제어를 받는) 쪽 기기에, "메인"은 조종하는
쪽 기기에 설치합니다. 두 프로그램이 서로 연결되어야 동작합니다.
Q.같은 와이파이가 아니어도 쓸 수 있나요?
현재 버전은 같은 네트워크(같은 와이파이 등)에 연결되어 있을 때
가장 안정적으로 동작합니다. 인터넷 경유 연결 관련 기능은 계속 개선 중이며,
버전 기록 페이지에서
관련 소식을 확인하실 수 있습니다.
Q.안드로이드에서 설치가 안 돼요.
"출처를 알 수 없는 앱" 설치를 허용해야 합니다. 설정에서 해당
권한을 허용한 후 다시 설치를 시도해 주세요. 일부 기기는 관리자(MDM) 정책으로
설치 자체가 차단될 수 있습니다.
Q.PIN을 잊어버렸어요 (안드로이드 보조).
PIN 입력 화면 하단의 "PIN 긴급복구" 링크를 누르면 메인 PC와의
연결만 유지된 상태로 전환됩니다. 이 상태에서 메인 앱의 "PIN 초기화" 버튼을
누르면 기본값(384612)으로 되돌릴 수 있습니다.
비밀번호 재설정
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